Anche Walmart sta preparandosi a creare la propria criptovaluta e la raccolta di token non fungibili, depositando presso l’Ufficio brevetti degli Stati Uniti il proprio prodotto, ponendo le basi per incontrare i propri clienti nel metaverso.
Walmart è la più grande catena mondiale nel canale “grande distribuzione organizzata” con i suoi 11.500 punti vendita presenti in 27 paesi
Il colosso della vendita al dettaglio Walmart ha cercato nuovi marchi a dicembre, una operazione che dimostra la sua intenzione a produrre e vendere beni virtuali come elettronica, arredamento, giocattoli, articoli sportivi e prodotti per la cura della persona.
Questo rappresenta un passo significativo per il colosso della vendita al dettaglio che studia come partecipare al business del metaverso, un mondo virtuale che fonde aspetti delle tecnologie digitali con il mondo reale. Già nei mesi precedenti aveva presentato al mondo la sua strategia per l’utilizzo di valuta digitale e la roadmap del prodotto identificando investimenti e partnership relativi alle criptovalute, secondo un annuncio di lavoro sul sito Web dell’azienda.
Tra le domande di brevetto presentate il 30 dicembre, tre sono sotto “Walmart Connect” – il nome dell’impresa di pubblicità digitale della società – per uno scambio finanziario di valuta virtuale in pubblicità. Sono state inoltre presentate domande per “Verse to Store”, “Verse to Curb” e “Verse to Home” per i servizi di acquisto. Walmart, rivenditore con sede a Bentonville, in Arkansas sta anche cercando marchi per applicare il proprio brand e il logo “fireworks” ai servizi sanitari e all’istruzione in realtà virtuale e aumentata.
Metaverso e Retail: come influirà sul settore della vendita al dettaglio?
Così come Walmart, e con una strategia di rebranding e un cambio di nome completo, anche Facebook Inc. si è già convertita a Meta e ha presentato la loro versione di un nuovo “universo parallelo” che stanno sviluppando chiamato Metaverse. Molte domande sono sorte dopo l’annuncio, e per una buona ragione. Facebook ha 2,74 miliardi di utenti attivi mensili e nessun’altra piattaforma di social media offre ai rivenditori quel tipo di portata di marketing. ù
Cos’è il Metaverso?
Spiegare il Metaverso e tutte le sue complessità uniche è un po’ difficile, soprattutto perché non ci sono molte informazioni disponibili al pubblico in questo momento e perché non è ancora disponibile nella sua completezza. Da quello che sappiamo, è essenzialmente un mondo virtuale alimentato dalla tecnologia 3D, dalla realtà aumentata e dalla realtà virtuale. Il Metaverse includerà spazi sociali in cui puoi interagire con gli altri, imparare, lavorare, fare esercizio e molto altro.
Nel video seguente potete rivedere la presentazione del Metaverse fatta da Zuckerberg a Connet nell’ottobre 2021
Mentre gli esperti dicono che ci vorranno almeno 10 anni prima che qualsiasi tipo di prodotto o servizio sia disponibile in questo Metaverse, ci sono aziende che lavorano attivamente alla creazione di questo mondo parallelo che apparirà e agirà in modo diverso rispetto a qualsiasi tipo di realtà virtuale con cui abbiamo familiarità oggi.
Sono stati fatti progressi eccezionali nel mondo della realtà 3D/aumentata/virtuale e molti rivenditori hanno già aderito. Diverse grandi aziende hanno creato app che consentono ai loro clienti di vedere i loro prodotti su di loro o nelle loro case e il potere della realtà aumentata aggiunge un livello completamente nuovo allo shopping che prima non esisteva.
L’interesse tra i consumatori è in circolazione da un po’ di tempo e, man mano che sempre più aziende incorporano queste tecnologie nelle loro strategie di business, questo interesse aumenta. In effetti, il 66% dei consumatori afferma di essere particolarmente interessato all’utilizzo dell’AR quando effettuano acquisti e molti vogliono essere in grado di visualizzare come un prodotto si inserisce nella loro vita quando fanno acquisti online.
Come molti rivenditori sanno, lo spazio dell’e-commerce ha guadagnato un’enorme popolarità e avanzamento, in particolare durante la pandemia. Pertanto, l’utilizzo di queste tecnologie virtuali/aumentate è un modo ancora più efficace per i rivenditori di sfruttare ancora di più lo spazio dell’e-commerce e creare un’esperienza di acquisto omnicanale che unisca il mondo digitale e quello fisico per i consumatori.
In che modo il Metaverso potrebbe avere un impatto sul settore della vendita al dettaglio?
Come accennato in precedenza, il Metaverse è un mondo virtuale completamente nuovo in cui impegnarsi, quindi quando si tratta del settore della vendita al dettaglio, pensa sulla falsariga di negozi virtuali, centri commerciali, opportunità di branding aziendale e altro ancora. Naturalmente, questo non è ancora stato creato e non c’è modo di sapere come risponderà il pubblico al Metaverso. Tuttavia l’interessa sta aumentando, ed essere presenti in questo pionierismo potrebbe portare molta visibilità ai competitor che utilizzeranno queste tecnologie.
Limitato dagli schermi dei nostri dispositivi, lo shopping online non fornisce necessariamente ai consumatori quella qualità tangibile che offre lo shopping in negozio. Sebbene si preveda che le entrate dell’e-commerce al dettaglio saranno in costante aumento negli anni a venire, molti consumatori apprezzano l’esperienza di entrare in un negozio e vedere/interessarsi ai prodotti che stanno per acquistare.
A questo proposito leggi l’articolo su come il 77% della Generazione Z preferisca visitare lo store fisico e il 46% desidera avere esperienze interattive nel punto di vendita fisico per capire come acquistare online gli stessi prodotti.
Naturalmente, lo shopping online offre un fattore di convenienza che molti apprezzano, quindi quando i rivenditori combinano esperienza in negozio ed elementi digitali possono soddisfare meglio le esigenze dei propri clienti.
Il Metaverse, in tutte le sue aspettative, può fornire quella combinazione vincente all’esperienza di vendita, poiché i consumatori possono interagire con i prodotti che desiderano acquistare in tempo reale utilizzando il proprio avatar virtuale personalizzato. Ad esempio, se un’azienda crea una vetrina virtuale nel Metaverso, gli utenti possono entrare nel negozio, passeggiare, vedere i prodotti che desiderano acquistare, interagire con gli altri, scoprire di più sui prodotti e quindi creare una vera e propria Acquista. Questo capovolge completamente qualsiasi idea che avevamo una volta di negozi fisici e virtuali e crea un modo completamente nuovo di fare acquisti che porterebbe anche nuovi modelli di comportamento dei consumatori.
Un nuovo modello di business: il direct-to-avatar
Questa idea pone anche il concetto di un modello di business direct-to-avatar, che non è del tutto inverosimile. Che vestiti indosseranno gli avatar? È qualcosa che un giorno avrà un significato come quello che indossiamo nella vita reale è nella nostra società ora?
Le risposte a queste domande richiederanno molti anni per essere formulate, ma l’idea di acquistare abbigliamento e prodotti da marchi reali utilizzando denaro reale per un avatar virtuale potrebbe essere qualcosa da aspettarsi nel Metaverso.
Tutto ciò significa che i rivenditori dovrebbero creare una Metaversepresence positiva e tradurre l’esperienza in negozio e online che hanno ora, in questo nuovo mondo virtuale. Ciò potrebbe significare l’acquisto di immobili virtuali, la ricerca di esperti per creare digitalmente la vetrina e gli articoli venduti, garantire che ci sia abbastanza inventario disponibile per coloro che acquistano dal Metaverse e così via.
“Ci vediamo nel Metaverso” sarà un nuovo slogan?
Il Metaverse è una situazione da seguire con attenzione al momento. Una buona idea pensare alla strategia per la vostra azienda in presenza digitale e a come integrare le offerte di realtà 3D/aumentata/virtuale con quelle dello store. Indipendentemente dal fatto che il Metaverse prenda vita o meno, l’uso di questo tipo di tecnologia è in aumento tra i consumatori.
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