L’anno appena trascorso è stato un periodo cruciale per Business Intelligence Group e Gianni Bientinesi, protagonisti dell’innovazione nelle ricerche di mercato. Intervistato dal Magazine dell’Innovazione, ci racconta i momenti salienti di un percorso che ha portato allo sviluppo di tecnologie d’avanguardia e strumenti sempre più precisi per la comprensione dei dati.

Nel 2025, immagina un settore sempre più connesso, personalizzato e sostenibile, dove i dati diventano il motore per decisioni strategiche e orientate al futuro. Un’intervista che celebra l’evoluzione  nel campo dell’innovazione.

  1. Il 2024 è stato un anno ricco di successi per BIG, dalla vittoria del contest CresciBusiness di Intesa Sanpaolo alle numerose collaborazioni con prestigiose università italiane. Quali fattori, secondo lei, sono stati determinanti per raggiungere questi importanti traguardi?

Il 2024 ha segnato una fase di crescita straordinaria per Business Intelligence Group, consolidandoci come punto di riferimento per le aziende che desiderano intraprendere un percorso di innovazione continua. I fattori chiave del nostro successo sono stati il rigore scientifico e il forte orientamento al business, un binomio che ci distingue dalla concorrenza.

Questo approccio ci ha permesso di sviluppare soluzioni innovative e di grande valore per i nostri clienti, affrontando temi cruciali come sostenibilità, inclusione sociale, innovazione e salute. Inoltre, la capacità di creare sinergie con prestigiose università italiane e il riconoscimento ottenuto con la vittoria del contest CresciBusiness di Intesa Sanpaolo hanno rafforzato la nostra posizione di leadership.

  1. Tra i numerosi traguardi raggiunti da BIG nel 2024, qual è quello che le provoca maggiore orgoglio, anche a livello personale?

Ciò che mi rende più orgoglioso è l’affermazione del BIndex, il nostro indice sintetico per misurare la reputazione di un brand o di un’azienda. Questo strumento rappresenta un esempio tangibile di come BIG riesca a unire l’accuratezza scientifica all’applicabilità concreta nel business.

È stato gratificante vedere il BIndex validato e accolto positivamente sia dal mondo accademico che da quello aziendale. Personalmente, sapere che i nostri clienti lo stanno utilizzando per comprendere meglio la loro posizione sul mercato e migliorare le proprie strategie mi riempie di soddisfazione.

  1. Quali innovazioni o iniziative avete implementato nel 2024?

Quest’anno abbiamo lavorato intensamente per rafforzare i nostri asset distintivi, che rappresentano il cuore del nostro approccio strategico:

  • BIndex: uno strumento innovativo per monitorare e migliorare la reputazione aziendale, diventato un punto di riferimento per decisioni strategiche basate su dati affidabili.
  • BIG GEO: una piattaforma di GeoIntelligence progettata per supportare la crescita delle imprese locali sul territorio attraverso un’analisi approfondita dei dati geospaziali.
  • Osservatorio sull’Habitat e Abitare: uno studio che portiamo avanti dal 2011 sulle tendenze degli stili abitativi, utile per anticipare le evoluzioni del mercato in settori come design e edilizia.
  • Osservatorio sulla RI-Generazione: un innovativo strumento di analisi che aiuta le aziende a identificare i trend emergenti e pianificare le proprie strategie di comunicazione.

Questi progetti dimostrano il nostro impegno nel creare strumenti capaci di generare valore e supportare concretamente le aziende nei loro percorsi di innovazione.

  1. Nella scorsa edizione di BIGINSIGHT avete evidenziato un ritorno alla sfera personale. Quali tendenze o dati crede che emergeranno dal prossimo Osservatorio sulla RI-Generazione?

Dal nostro Osservatorio sulla RI-Generazione emergono tendenze chiare: autenticità, sostenibilità e inclusione sono i valori guida dei consumatori. Vediamo una crescente richiesta di trasparenza da parte dei brand, una personalizzazione sempre più marcata delle esperienze d’acquisto e una maggiore attenzione al benessere personale e sociale.

Questi insight riflettono la necessità per le aziende di non limitarsi a vendere prodotti o servizi, ma di costruire connessioni profonde con il proprio pubblico. Attraverso l’Osservatorio, aiutiamo le imprese a tradurre queste tendenze in strategie concrete, migliorando il loro impatto e rafforzando la loro reputazione.

  1. Cosa possiamo aspettarci dal settore delle ricerche di mercato nel 2025?

Il settore delle ricerche di mercato nel 2025 continuerà ad evolversi grazie all’utilizzo crescente di tecnologie avanzate, come l’intelligenza artificiale e i big data. Tuttavia, il valore aggiunto sarà sempre più nella capacità di tradurre dati complessi in insight chiari e utilizzabili.

Per questo stiamo lavorando per rendere i nostri strumenti, come il BIndex e il BIG GEO, non solo tecnologicamente all’avanguardia, ma anche accessibili per le PMI. Puntiamo a democratizzare l’innovazione, rendendo le ricerche di mercato uno strumento chiave anche per le aziende più piccole che vogliono crescere in modo strategico.

  1. Cosa direbbe ai clienti che hanno collaborato con l’azienda quest’anno?

Vorrei ringraziare profondamente i nostri clienti per averci scelto come partner nei loro percorsi di innovazione. La loro fiducia è stata il motore dei nostri successi e ci ha spinto a migliorare continuamente.

Ogni progetto che realizziamo è il risultato di una collaborazione che combina la nostra esperienza con la loro visione. Siamo orgogliosi di aver contribuito a creare valore per le loro aziende e di essere stati parte delle loro sfide e dei loro successi.

  1. Ci sono cambiamenti che vuole condividere con noi in anteprima e che segneranno il percorso di BIG nel 2025?

Il 2025 sarà un anno di ulteriore consolidamento e crescita. Sul fronte del BIndex, inizieremo a condividere i primi risultati ottenuti, grazie anche al supporto del team di ricercatori dell’Università di Pisa, che ha contribuito a validare scientificamente lo strumento.

Questa collaborazione ha rappresentato un importante riconoscimento accademico e garantisce la massima affidabilità del nostro indice. Inoltre, arricchiremo il BIndex con nuove metriche legate alla sostenibilità e all’impatto sociale. Parallelamente, continueremo a sviluppare il BIG GEO, rendendolo ancora più performante per supportare le aziende locali.

Rafforzeremo la nostra presenza internazionale, aprendo nuovi mercati e stringendo partnership strategiche. Il nostro obiettivo è chiaro: consolidare BIG come il punto di riferimento per tutte le aziende che cercano soluzioni innovative e basate su dati, capaci di generare valore concreto e duraturo.