L’evoluzione non è una forza ma un processo; non una causa ma una legge.

John Morley

Dal piano di azione a come comunicare i dati – I suggerimenti di Business Intelligence Group

Abbiamo le idee chiare, abbiamo tutte le informazioni ed abbiamo definito un piano di azione: ora va comunicato.

Proveremo a dare qualche semplice suggerimento, frutto di alcuni anni di esperienza vissuta a contatto con i consigli di amministrazione di importanti aziende. Il primo suggerimento è quello di cercare di condensare e sintetizzare il tutto in una frase sintetica. Questo meccanismo ci obbliga a decidere qual è il vero succo del messaggio che si vuole veicolare e ci costringe in poche parole a comprendere davvero se questo messaggio è chiaro, pertinente e motiva all’azione. Definito il concetto chiave da veicolare, le caratteristiche della comunicazione del messaggio sono:

  • chiaro, diretto, operativo, pragmatico (modi e tempi stabiliti);
  • condiviso (conviene anticipare la presentazione prima di presentarla…si avrà sostegno);
  • schema Sintetico: razionale, lineare;
  • utilizzo di frasi semplici: verbo, soggetto, complemento;
  • utilizzo di esempi: rafforzare il messaggio ma senza andare nel dettaglio (es. utilizzo di foto, meglio se al di fuori del mercato/argomento di riferimento);
  • utilizzo di un tono sempre positivo e motivante (anche quando non è evidente);
  • Gestione del tempo certa e condivisa… («nei prossimi 10 minuti parleremo di…»).

Uno degli elementi importanti che portano ad una presentazione di successo è lo schema degli argomenti che presentiamo.

In generale, possiamo identificare quattro elementi che compongono l’ossatura di base della comunicazione:

  • Senso
  • Messaggio
  • Conclusioni
  • Azioni Operative

Come fare un piano di comunicazione efficace

Se non ci sono azioni immediate, è buona norma dare un altro appuntamento di approfondimento con date ed azioni certe. Di fondamentale importanza risulta la possibilità di fare una sintesi finale del messaggio.

L’utilizzo di frasi ad effetto può funzionare bene per fissare i concetti. L’uso di paradossi, se ben bilanciato, può aiutare a sostenere e rendere memorabile nella platea il messaggio. 

In sintesi, il contenuto di una presentazione ideale dovrebbe contenere un messaggio:

  • Semplice
  • Diretto
  • Divertente
  • Coinvolgente
  • Operativo

Se questo contenuto ti è piaciuto faccelo sapere scrivendo a [email protected] e continua a seguirci su www.businessintelligencegroup.it.