Rilanciare un’azienda richiede strategie mirate e azioni concrete. Business Intelligence Group ha sviluppato una consulenza di marketing su misura per un brand iconico del design Made in Italy, noto per lusso e sostenibilità. L’obiettivo? Conquistare una visibilità globale e incrementare le vendite online. Scopri come questa strategia ha trasformato le sfide in opportunità di crescita, rafforzando il brand positioning, aumentando la brand awareness e migliorando il tasso di conversione.
La richiesta del committente: come migliorare il brand positioning, la brand awareness e il conversion rate
Business Intelligence Group è stata contattata da un marchio iconico nel settore dell’arredamento e del design “Made in Italy“. L’azienda ha un’esperienza consolidata di oltre 30 anni nella progettazione e lavorazione del cristallo acrilico e si distingue per l’uso di materiali innovativi e sostenibili.
Il brand si caratterizza per la sua unicità, sostenibilità e il suo legame con il lusso, ma per espandere la sua presenza a livello globale, punta a incrementare la brand awareness. Anche il conversion rate è inferiore rispetto a quello di altri brand, ma da precedenti studi si registra un potenziale significativo di fidelizzazione, con un’alta percentuale di clienti intenzionati a ripetere l’acquisto.
Il brand si è quindi rivolto a Business Intelligence Group con l’obiettivo di:
- aumentare la notorietà,
- migliorare il posizionamento come leader nel design sostenibile e di lusso,
- incrementare le vendite online.
Il punto di partenza: una solida identità e un ampio margine di crescita
Prima dell’avvio della consulenza strategica, il brand si trovava in una fase caratterizzata da un’identità ben definita ma da una visibilità ancora contenuta rispetto al suo potenziale. I valori distintivi su cui si fondava – sostenibilità, unicità e lusso – risultavano chiari e coerenti con le tendenze emergenti del mercato, particolarmente apprezzate da un pubblico sempre più attento all’impatto ambientale e alla ricerca di prodotti esclusivi e di alta qualità.
Nonostante questa solida base valoriale, il marchio ha richiesto una collaborazione con BIG per raggiungere un’ampia riconoscibilità. La notorietà sollecitata, pari al 17%, indicava che solo una parte limitata dei consumatori era in grado di identificarlo quando stimolata, mentre la percentuale di top-of-mind confermava la necessità di rafforzare ulteriormente la sua posizione nella mente del pubblico.
Questa situazione rappresentava un’opportunità importante: chi entrava in contatto con il marchio tendeva infatti a diventare cliente con grande facilità, come dimostrato dal conversion rate del 47%. Questo dato evidenziava che il brand aveva già saputo costruire un’offerta solida e convincente, capace di rispondere efficacemente alle esigenze del target di riferimento.
La proposta di BIG: consulenza di marketing dedicata e azioni mirate
Per supportare il cliente nel raggiungimento dei suoi obiettivi, Business Intelligence Group ha proposto un servizio di consulenza marketing dedicata. Il processo si basa su affiancamento settimanale del Board dell’azienda, durante i quali si affrontano le attività pianificate in modo mirato.
Questa modalità permette un monitoraggio continuo dei progressi, con la flessibilità di adattare priorità e strategie in base ai risultati e alle esigenze aziendali. L’obiettivo degli incontri di affiancamento è quello di sviluppare una strategia di breve, medio e lungo periodo che si articola in diverse attività specifiche tra cui:
- Analisi e strategia
- Analizzare il sito e-commerce e il comportamento dei clienti.
- Studiare le campagne dei competitor.
- Branding e comunicazione
- Sviluppare una narrazione di marca unica sul mercato.
- Collaborare con influencer e identificare opportunità commerciali.
- Strutturare e coordinare campagne social mirate.
- Ottimizzazione del canale online
- Migliorare il design e la SEO del sito.
- Sviluppare contenuti Ad Hoc.
- Campagne di marketing digitale
- Lancio di campagne Google Ads e social.
- Coordinare la realizzazione di contenuti originali.
- Partnership e collaborazioni
- Suggerire e supportare nella decisione nella creazione di partnership strategiche.
Gli obiettivi del progetto
Business Intelligence Group ha delineato una serie di KPI strategici per guidare la crescita e il miglioramento delle performance dell’azienda committente. Tra gli obiettivi proposti spicca:
- l’aumento della notorietà sollecitata fino al 30%
- un incremento del tasso di conversione al 3%
- il raddoppio del valore medio delle vendite online
- un repeat rate del 70% per consolidare la fidelizzazione dei clienti
- un incremento del 50% nell’interazione social, favorendo così un coinvolgimento più attivo del pubblico.
Questi indicatori forniscono una chiara direzione per potenziare la presenza sul mercato e rafforzare il rapporto con i consumatori.
Conclusione
La scelta di affidarsi a Business Intelligence Group si rivela strategica per le aziende che desiderano raggiungere obiettivi ambiziosi attraverso un approccio mirato e altamente personalizzato. Il servizio di consulenza marketing dedicata di BIG si distingue per la sua metodologia strutturata, che combina affiancamento costante, monitoraggio dei risultati e flessibilità nell’adattare le strategie in base alle esigenze del cliente.
Questo modello consente di tradurre gli insight raccolti in azioni concrete, garantendo un impatto positivo e misurabile sul posizionamento del brand, sull’engagement del pubblico e sulle performance commerciali. La capacità di BIG di integrare competenze analitiche, creatività e visione strategica rappresenta un valore aggiunto determinante per le aziende che puntano a consolidare la propria crescita e a distinguersi in mercati sempre più competitivi.
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